Afunda Salvador

É, decidiremos hoje o futuro dos próximos quatro anos da nossa cidade, de um lado o atual prefeito João Henrique, que visivelmente abatido com a corrida eleitoral deseja prosseguir o atual fracasso da sua administração, utilizando a máquina municipal para obter votos, submisso do amargo ministro federal Geddel Lima, ele vem tentando construir uma imagem de prefeito do "povo". Do outro lado o deputado federal Walter Pinheiro que promove sua campanha utilizando a imagem do presidente Lula, esse candidato critica a administração que seu partido ajudou a governar, aparece sempre na mídia com uma cara, como se tivesse acabado de acordar, construindo uma imagem intrépida, porem a imagem de bêbado dele destrói essa percepção. "Caminhando contra o tempo, sem lenço sem documento...".

Liderança Feminina

Ao longo dos anos foram inúmeros os desafios para romper uma cultura em que a mulher servia exclusivamente para desenvolver atividades domésticas, cuidar dos filhos e do marido ou no máximo empreender atividades de cunho artesanal. As guerras, a consolidação do capitalismo e a incansável luta feminista durante séculos foram fatores determinantes para a sua evolução no mercado de trabalho e na sociedade em geral. O espaço da mulher vem crescendo cada vez nesse mercado, dominando sempre o ambiente com seu glamour e elegância além de muito profissionalismo e talento, talvez se as mulheres não tivessem gana de introduzirem na sociedade como um todo, a humanidade estaria um caos. Imagine como viveríamos sem a capacidade de auto motivação, bom humor, criatividade, capacidade de produzir conhecimento “feministicos”? Bárbara Paz, coordenadora de relacionamento é prova de que a mulher detém verdadeiramente o poder, com uma liderança parecida aos da Miranda Priestly, ela possui um imenso grupo de supervisores aos seus pés, nada acontece sem que não tenha sua devida autorização, sinônimo de respeito e elegancia ela coordena sua equipe com total rigor, o profissionalismo é visto pelo belo escarpan da arezo no qual ela faz questão de desfilar aos corredores na maior elegancia, casada, mãe de uma criança em fase de desenvolvimento, a Carvalho além de comandar uma das maiores empresas do Brasil tem que se desdobrar nos afazerres domesticos, afinal de contas o trabalho da mulher não acaba em seu escritório, ele perpetua em sua moradia, costuma-se dizer que é o segundo tempo. Imagine comandar uma empresa, educar uma criança, dar atenção ao esposo, cuidar da casa.... tantas coisas ne? Não estamos diante de um modismo, mas de uma tendência social irreversível é provável que as próximas gerações de homens e mulheres, que começam a chegar ao mercado de trabalho, estarão disputando os espaços corporativos e as posições de comando, palmo a palmo, mais cedo do que se imagina. O fato de ser comandado por uma mulher torna o ambiente de trabalho mais aerado, o preconceito contra a mulher ainda existe mais a velocidade com que as barreiras estao se infriguindo é assustadora, resta aos homens e também às corporações a humildade de tirar lições e ensinamentos deste movimento profissional feminino e equilibrar este jogo, pois se continuar desta forma será vencido, em futuro breve, pelas “Bárbaras” da vida.

Sou de qualquer lugar
Eu sou minha nação
Tenho somente o sonho
E o mapa do mundo em minhas mãos
Por onde eu passar
Vão lembrar de mim
Finco minha bandeira
Eu sou brasileiro, eu nasci assim

Eu nasci pelas mãos de Janaína
Eu cresci aprendendo a me virar
Minha mãe fez milagre, e eu menino
Vi o peixe e o pão multiplicar
Eu sou meio Saci, Macunaíma
Tenho o sangue guerreiro de Zumbi
Com Dadá de Corisco eu aprendi
A cruzar meus desertos e sertões
E dos Santos, Drumont, dos aviões
O direito sagrado de ir e vir

Sou martelo na mão de Aleijadinho
Esculpindo a queimada de Krajzberg
Eu sou as reinações de Narizinho
Sou Lobato engolindo Gutemberg
Salve Cícero padre, meu padrinho
Pela areia que vaza na ampulheta
Desde o tempo em que a terra era perfeita
Sem fronteiras, primeiro e nem segundo
Lá do Sol...sou do tal terceiro mundo
Igualzinho a qualquer um do planeta

Viva ao Telemarketing

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Esses são alguns dos scripts utilizados por operadores de call centers para beneficiar a vida do cliente, seja oferecendo serviços, realizando pesquisas ou até mesmo efetuando cobranças. Uma área que atua diretamente com a comunicação, diria que é a mídia mais pessoal e interativa que existe, apesar de trazer inúmeros benefícios para a sociedade, é um ramo que não é tão compreendido e respeitado por grande parte dela, o preconceito com o condutor do head set (equipamento utilizado para atendimento) é exorbitante, o grau de insatisfação é tão grande que já houve casos de clientes aguardarem o operador na saída do trabalho para aplicar algumas pancadas. O que acontece é que o individuo está acostumado a ouvir apenas o que lhe convém, o que lhe é satisfatório, falta na humanidade coragem para encarar a realidade, os fatos com seriedade, as pessoas estão acostumadas a querer ouvir apenas algo que lhe satisfaça, é estressante aguardar por grandes períodos para receber atendimento, o engraçado é que em qualquer lugar isso acontece, desde a uma fila de banco a uma clinica emergencial, nada é imediato, porque num setor tão sensível seria? Para uma sociedade capitalista é uma profissão fundamental, afinal de contas o que seria dos bancos, da bolsa de valores sem os cobradores virtuais? O que seria dos cartões de créditos, das companhias telefônicas, e muito outros ramos sem esses odiados profissionais que são obrigados a ouvir tudo que é tipo de reclamação, de insatisfação e até mesmo xingamentos? Já imaginou como seria o mundo sem os tele operadores, impossível imaginar não é? A sociedade precisa dar o devido valor para o telemarketing, talvez o tipo de trabalho mais difícil do mundo, lidar com gente, ser mal remunerado, entender cada ser humano de uma maneira diferente e fazer com que cada uma dessas pessoas saia todas as ligações satisfeito com o atendimento, uma maratona que requer muita paciência, afinal de contas são pessoas de todos os tipos de regiões, com cultura, educação, e identidade diferentes, que infelizmente é, sem dúvida, a profissão mais odiada.